最終更新:2026年8月25日

プライバシーはスローガンではなく
すべてのデータに境界を設けることです

このポリシーでは、Hideが使い捨て受信箱と恒久転送を提供する際に、どのような情報を、なぜ処理し、どのくらい保存するのか、また権利を行使する方法を説明します。

1. 適用範囲と役割

このポリシーは、hidesend.com 上でHideが提供する使い捨てメール、恒久転送、ダッシュボード、および関連サポートサービスに適用されます。第三者の送信者、あなたが一時アドレスで登録するウェブサイト、外部メールサービスにはそれぞれ独自のプライバシー慣行があり、当社が代わって保証することはできません。

本サービスの維持に必要なデータについて、Hideが処理の目的と基本的な方法を決定します。メールが他のメールネットワークを経由して配信される場合、それらのネットワークは独立したサービス提供者として、自らの規則に従って送信データを処理することがあります。

2. 使い捨て受信箱のデータ

使い捨て受信箱を作成すると、システムはランダムなアドレス、アクセストークン、作成日時、期限日時を生成します。トークンはブラウザに保存され、リクエストとともにサーバーへ送信されます。これにより、その受信箱を閲覧する権限があることを証明します。

このアドレスに届いたメールの送信者、件名、本文、時刻、必要な配信メタデータは、ページ上でメールを表示するために処理されます。使い捨て機能は恒久保存を目的としておらず、医療情報、財務情報、本人確認書類、その他長期保存が必要な機密情報を扱うべきではありません。

3. 転送アカウントとエイリアス

恒久転送を利用する際、送信先メールアドレス、ログイン確認コードの状態、作成したエイリアス、エイリアスの有効・無効状態、作成日時を処理します。送信先アドレスは受信メールの配信とパスワードレスログインに使用され、エイリアスの送信者に公開されることはありません。

2段階認証を有効にした場合、確認に必要な暗号化済みまたは派生したセキュリティ情報と有効化状態を保存します。認証アプリのワンタイムコードは確認のみに使用し、従業員が閲覧できる長期保存データとして保持することはありません。

4. メールの内容と添付ファイル

メールを受信、フィルタリング、転送するため、システムは送信中にメールヘッダー、本文、添付ファイルを処理する必要があります。転送アーカイブでは、直近30日間の利用可能な記録を保持します。配信状況の確認、迷惑メールの判別、配信失敗時の再試行を可能にするためです。

大容量の添付ファイルは、メールとともに転送されてもウェブアーカイブには保存されない場合があります。これにより不要なデータ保存を減らし、ファイルの悪用リスクを抑えます。ウェブ上の記録を削除しても、送信先メールボックスにすでに届いたコピーは取り消されません。

5. 技術ログと不正利用対策

信頼性の維持と自動化された不正利用の防止のため、リクエスト時刻、ネットワークアドレス、ブラウザ情報、レスポンス状態、レート制限イベント、異常な特徴を記録することがあります。ログへのアクセスは運用およびセキュリティ目的に限られ、必要な期間に応じてローテーションまたは集約されます。

これらの情報を広告関心プロファイルの作成に使用したり、データブローカーに販売したりすることはありません。セキュリティインシデント、紛争、または法令に基づく要請が発生した場合、関連する記録の一部を問題の解決に必要な期間、隔離して保存することがあります。

6. 処理の根拠と選択肢

あなたが要求した受信箱、転送、アカウント機能の提供は、サービス上の合意を履行するために行います。不正防止、確実な配信、セキュリティ維持は、信頼性の高いサービスを提供する正当な利益に基づきます。法令により特定の記録の保存または開示が求められる場合は、必要な範囲で処理します。

転送アカウントを作成せず、登録不要の一時ツールだけを利用することもできます。送信先アドレスの提供を拒否した場合、恒久転送と確認コードによるログインは利用できませんが、公開説明ページの閲覧には影響しません。

7. サービス提供者と開示

ホスティング、ネットワーク通信、メール配信、セキュリティ維持のため、適切な管理下にあるインフラサービス提供者を利用することがあります。提供者は当社の指示とサービス上必要な範囲でのみデータにアクセスし、リスクに応じた保護措置を講じる必要があります。

個人情報を販売したり、メールの内容を広告主に提供したりすることはありません。有効な法的手続きへの対応、ユーザーまたは社会の安全の保護、サービスに対する不正利用の調査が必要な場合に限り、合理的に必要な情報のみを開示します。

8. 保存と削除

データの種類ごとに保存期間は異なります。使い捨て受信箱は時間単位、転送メールのアーカイブは通常30日間、アカウントとエイリアスはアカウントの存続期間中保存します。バックアップ、監査、セキュリティ上の隔離コピーは、ローテーション完了まで追加の限定期間を要する場合があります。

ダッシュボードでエイリアスや個別のアーカイブを削除するか、サポートメールでアカウントの削除を申請できます。不正利用の再発防止、会計上または法的義務の履行に必要な最小限の記録は、通常の削除依頼によって直ちに消去されることはありません。

9. セキュリティ対策と限界

アクセス制御、通信の暗号化、短期トークン、レート制限、最小権限などの対策でサービスを保護しています。恒久転送アカウントでは、時間ベースのワンタイムコードも有効にでき、メール確認コードが漏えいした場合のリスクを軽減できます。

インターネットやメールシステムが絶対的な安全性を保証することはできず、外部ネットワークを通過するメールは他の提供者の管理下に置かれる場合があります。Hideを暗号化された保管庫とみなさず、長期保存が必要な重要データは速やかに保存してください。

10. あなたの権利

適用される法律に基づき、アクセス、訂正、削除、処理の制限、特定の処理への異議申し立て、またはデータのポータブルなコピーを請求できます。なりすましによる情報提供を防ぐため、請求者とアカウントまたは送信先アドレスとの関係を確認します。

一部の権利は、法律上の例外、第三者の権利、セキュリティ上の要件により制限されます。完全に対応できない場合は、主な理由を説明します。居住地を管轄するデータ保護機関に申し立てることもできます。

11. 未成年者と越境処理

本サービスは、メールプライバシーの影響を理解できる一般のインターネットユーザーを対象としており、未成年者を対象にしたものではありません。保護者が、未成年者が不適切に個人情報を送信したと考える場合は、当社までご連絡ください。確認のうえ対応します。

メールとインターネットのインフラはグローバルであるため、データが居住地域の外でルーティングまたは処理される場合があります。適用される要件に従い、契約、アクセス制限、その他の保護措置を用いて越境リスクを管理します。

12. 更新とお問い合わせ

機能、法律、セキュリティ慣行に変更が生じた場合、このポリシーを更新し、ページ上部に新しい日付を表示することがあります。重要な変更は、可能な限りサイト内で目立つ形でお知らせしますが、常に最新版を定期的に確認してください。

プライバシーに関する請求やご質問は support@hidesend.comまでお送りください。使い捨て受信箱に関するものか、転送アカウントに関するものかを明記してください。メールにパスワード、完全な確認コード、不要な本人確認書類などの機密情報を送らないでください。