Caixa de entrada temporária
Sem conta: o endereço para de receber mensagens quando expira, e os e-mails ficam disponíveis apenas durante a janela de serviço.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
Privacidade não é um slogan:
cada tipo de dado tem seus limites
Esta política explica quais dados a Hide trata ao oferecer caixas de entrada temporárias e encaminhamento permanente, por que os trata, por quanto tempo os armazena e como você pode exercer seus direitos.
Conta de encaminhamento
O login usa um código enviado ao seu e-mail real; aliases e configurações de segurança são armazenados na conta.
Arquivo de e-mails
Os registros de encaminhamento são mantidos por padrão durante 30 dias para facilitar o acompanhamento da entrega e o tratamento de spam.
Contato
Para solicitar acesso, correção, exclusão ou contestar um tratamento, entre em contato pelo e-mail support@hidesend.com.
| Categoria de dados | Finalidade | Retenção usual | Limite |
|---|---|---|---|
| Endereço temporário e token | Identificar a caixa de entrada atual e autorizar o acesso | Durante a validade do endereço, por no máximo 24 horas | Após a expiração, não é mais usado para receber novas mensagens |
| Conteúdo de e-mails temporários | Exibir as mensagens recebidas a quem possui o token | Excluído junto com o ciclo de vida da caixa temporária | Não há armazenamento permanente de anexos |
| E-mail da conta e aliases | Login, encaminhamento e gerenciamento da conta | Enquanto a conta estiver ativa | A exclusão pode ser solicitada, exceto quando houver obrigação legal |
| Arquivo de e-mails encaminhados | Diagnóstico de entrega, busca e novas tentativas | Normalmente 30 dias | Anexos grandes podem não entrar no arquivo da página |
| Logs de segurança e operação | Prevenir abusos, diagnosticar falhas e proteger o serviço | Mantidos pelo menor período necessário à segurança | Acesso restrito; não são usados para criar perfis de publicidade |
1. Escopo e responsabilidades
Esta política se aplica aos e-mails descartáveis, ao encaminhamento permanente, ao painel e aos serviços de suporte oferecidos pela Hide em hidesend.com. Remetentes terceiros, sites nos quais você usa um endereço temporário e serviços externos de e-mail têm suas próprias práticas de privacidade, sobre as quais não podemos assumir compromissos.
Para os dados necessários à manutenção do serviço, a Hide define as finalidades e os meios básicos do tratamento. Quando um e-mail é entregue por outras redes de e-mail, essas redes podem atuar como prestadores independentes e tratar os dados de transmissão de acordo com suas próprias regras.
2. Dados da caixa de entrada temporária
Ao criar uma caixa de entrada temporária, o sistema gera um endereço aleatório, um token de acesso, a data de criação e a data de expiração. O token é armazenado no seu navegador e enviado ao serviço com cada solicitação para comprovar que você tem autorização para ler aquela caixa de entrada.
O remetente, o assunto, o conteúdo, o horário e os metadados de entrega necessários das mensagens recebidas nesse endereço são tratados para exibi-las na página. O recurso temporário não foi projetado para armazenamento permanente e não deve receber dados médicos, financeiros, documentos de identidade ou outras informações sensíveis que precisem ser guardadas por longo prazo.
3. Contas de encaminhamento e aliases
Ao usar o encaminhamento permanente, tratamos seu e-mail de destino, o estado dos códigos de login, os aliases criados, o status de ativação de cada alias e a data de criação. O e-mail de destino é usado para entregar mensagens e concluir o login sem senha, e não é exibido publicamente aos remetentes dos aliases.
Se você ativar a verificação em duas etapas, armazenaremos os dados de segurança criptografados ou derivados necessários para a verificação e o status do recurso. Os códigos temporários do autenticador são usados apenas para validação e não são mantidos como conteúdo permanente acessível aos funcionários.
4. Conteúdo dos e-mails e anexos
Para receber, filtrar e encaminhar e-mails, o sistema precisa tratar cabeçalhos, conteúdo e anexos durante a transmissão. O arquivo de encaminhamento mantém registros disponíveis dos últimos 30 dias para que você consulte o status da entrega, identifique spam e tente novamente envios que falharam.
Anexos grandes podem ser encaminhados apenas junto com a mensagem, sem entrar no arquivo da página. Isso reduz a retenção desnecessária de dados e o risco de abuso de arquivos. Excluir um registro da página não remove cópias que já foram entregues ao seu e-mail de destino.
5. Logs técnicos e prevenção de abusos
Podemos registrar o horário das solicitações, o endereço de rede, informações do navegador, o status das respostas, eventos de limitação de taxa e características anômalas para manter a confiabilidade e impedir abusos automatizados. O acesso aos logs é restrito a fins operacionais e de segurança, e eles são rotacionados ou agregados pelo período necessário.
Essas informações não são usadas para criar perfis de interesse publicitário nem são vendidas a corretores de dados. Em caso de incidente de segurança, disputa ou exigência legal, determinados trechos podem ser isolados e mantidos pelo tempo necessário para resolver o caso.
6. Bases legais e escolhas
O fornecimento das caixas de entrada, do encaminhamento e dos recursos de conta solicitados por você baseia-se na execução do serviço. A prevenção de fraudes, a garantia da entrega e a manutenção da segurança baseiam-se no interesse legítimo de oferecer um serviço confiável. Quando a lei exigir a retenção ou divulgação de registros específicos, trataremos os dados dentro do limite exigido.
Você pode optar por não criar uma conta de encaminhamento e usar apenas a ferramenta temporária, que não exige cadastro. Se não fornecer um e-mail de destino, não poderemos concluir o encaminhamento permanente nem o login por código, mas isso não impedirá o acesso às páginas públicas de informações.
8. Retenção e exclusão
Diferentes dados têm prazos diferentes: as caixas temporárias são medidas em horas, os arquivos de e-mails encaminhados normalmente ficam disponíveis por 30 dias e as contas e aliases são mantidos enquanto a conta existir. Cópias de backup, auditoria ou isolamento de segurança podem exigir um período adicional e limitado para serem substituídas.
Você pode excluir aliases e mensagens arquivadas individualmente no painel ou solicitar a exclusão da conta pelo e-mail de suporte. Os registros mínimos que precisarem ser mantidos para evitar abusos repetidos ou cumprir obrigações contábeis ou legais não desaparecerão imediatamente após uma solicitação comum de exclusão.
9. Medidas de segurança e limitações
Usamos controle de acesso, criptografia em trânsito, tokens de curta duração, limitação de taxa e princípio do menor privilégio para proteger o serviço. As contas de encaminhamento permanente também podem ativar códigos de uso único baseados em tempo para reduzir os riscos após o vazamento de um código de verificação por e-mail.
Nenhum sistema de internet ou e-mail pode garantir segurança absoluta, e as mensagens transmitidas por redes externas também podem estar sujeitas ao controle de outros provedores. Não trate a Hide como um cofre criptografado e salve prontamente os dados importantes que precisar manter por longo prazo.
10. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento, oposição a determinados tratamentos ou uma cópia portável dos seus dados. Verificaremos a relação entre o solicitante e a conta ou o e-mail de destino para evitar o envio de dados a impostores.
Alguns direitos estão sujeitos a exceções legais, aos direitos de terceiros e a requisitos de segurança. Se não pudermos atender totalmente ao pedido, explicaremos os principais motivos. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente da sua região.
11. Menores de idade e tratamento internacional
O serviço é destinado a usuários comuns da internet capazes de compreender as consequências da privacidade de e-mail, e não é direcionado a menores de idade. Se um responsável acreditar que um menor enviou dados pessoais de forma inadequada, poderá entrar em contato conosco para verificação e providências.
Como o e-mail e a infraestrutura da internet são globais, os dados podem ser roteados ou tratados fora da sua região. Usaremos contratos, restrições de acesso e outras garantias para gerenciar os riscos de transferências internacionais, conforme as exigências aplicáveis.
12. Atualizações e contato
Podemos atualizar esta política quando houver mudanças nos recursos, na legislação ou nas práticas de segurança, indicando a nova data no início da página. Sempre que possível, mudanças importantes serão comunicadas por um aviso destacado no site, mas você ainda deve consultar regularmente a versão atual.
Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para support@hidesend.come informe se o assunto envolve uma caixa de entrada temporária ou uma conta de encaminhamento. Não envie senhas, códigos de verificação completos ou documentos pessoais sensíveis desnecessários por e-mail.